ご利用ガイド

TOKK*MALL利用規約

＜「TOKK*MALL」運営会社変更に伴うご利用規約変更のお知らせ＞
いつも通販サイト「TOKK*MALL」（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月18日より、サービス運営会社が阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社からアイテック阪急阪神株式会社（以下「当社」といいます。）へ変更いたします。これに伴い、2024年4月25日から本サイトの利用規約を以下の通り変更いたします。（旧利用規約はこちら）

最終更新日　2024年4月18日

当社が運営する本サイトのご利用に関して、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第1条（本規約の適用範囲および変更）
  1. 本規約は本サイトの提供およびその利用に関し、当社および会員（第3条で定義します。）に適用されるものとします。本規約には当社が別途定めるご利用ガイド、当社からの告知等を含むものとします。
  2. 本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、契約の目的に反せず、かつ相当な範囲において、変更できるものとします。
  3. 前項による本規約の変更に際しては、変更後の規約の内容と適用開始日を、本サイト上での掲出その他の方法であらかじめ公表するものとし、公表の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。
第2条（本サイトの利用）
  1. 会員は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サイトを利用するものとします。
第3条（会員）
  1. 「会員」とは、本規約に同意の上、第4条に基づき会員登録した者をいいます。
第4条（会員登録）
  1. 本サイトを利用するためには、会員登録が必要となります。登録希望者は、会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録を行うものとします。
  2. 会員は、商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
第5条（変更の届出）
  1. 会員は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。
第6条（本サイトの提供停止、会員登録の解除）
  1. 当社は、会員が各号の一つに該当する場合、会員に事前通知することなく本サイトの提供の停止または会員登録の解除を行うことができるものとします。
    1. 過去に本規約違反などにより会員登録の解除処分をうけていることが判明した場合
    2. 本サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    3. 第8条の「禁止事項」の行為を行った場合
    4. その他本規約に違反した場合
第7条（退会手続き）
  1. 会員は、当社規定の手続きを経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
第8条（禁止事項）
  1. 会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。
    1. 会員登録の際に虚偽の事項を登録する行為
    2. 本サイトの運営を妨げる行為、その他本サイトに支障をきたす恐れのある行為
    3. クレジットカードを不正利用して本サイトを利用する行為
    4. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
    5. 他の会員、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
    6. 他の会員、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
    7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
    8. その他当社が不適当と判断する行為
    禁止事項に反することは、単なる本規約違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法・その他法令に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償を負うことになります。
第9条（著作権）
  1. 会員は、権利者の許諾を得ないで、本サイトを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権法による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
  2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
第10条（会員IDおよびパスワードの管理）
  1. 会員は、会員自身で設定した会員IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  3. 会員は、会員IDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  4. 会員は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社に連絡するものとする。
第11条（会員情報の利用）
  1. 本サイトの利用に関連して当社が知り得た会員の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
    1. 会員が、自己の氏名、住所、性別、年齢、E-Mailアドレスなどの開示に同意している場合
    2. 本サイトの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
    3. 本サイトのサービス提供に必要な場合（商品の配送、決済、オンラインショッピング業務に関する各種お問合せ・ご連絡など）
    4. クレジットカード会社によりカードの不正利用調査のため照会があった場合
    5. その他、法令により認められている場合
第12条（商品の購入）
  1. 会員は、本サイトを利用して商品を購入することができます。
  2. 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のE-Mailを会員宛に発信した時点で会員と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
  4. 第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。
第13条（売買契約の解除・取消）
  1. 次の各号の一つにあたる事由のあるときは、当社の判断に基づき、事前に通知又は催告することなく、当該売買契約を解除・取消、またはその他適切な措置をとることができるものとします。
    1. 会員が本規約に違反した場合
    2. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
    3. 届先住所不明・長期不在・受け取り拒否などにより商品がお届けできない場合
    4. 会員が指定したクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
    5. 本サイト利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合
    6. その他当社が解除の必要性があると判断した場合
第14条（支払い）
  1. 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、送料、決済手数料およびこれらに関する消費税の合計額になります。
  2. 本サイトによって購入された商品のお支払いには、商品内容や会員の年齢によってご利用いただけない支払方法があるものとします。
  3. クレジットカードによるお支払いの場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
第15条（商品の返品など）
  1. 商品の返品は、未開封・未使用の場合のみお受けすることができます。（一部返品不可商品がございます）。ただし、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。商品到着後7日以降にご連絡いただいた場合は、お受けできません。
  2. 会員は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。
第16条（サイトの停止）
  1. 当社は、本サイトの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
    1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    2. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
    3. その他、やむをえずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第17条（その他免責事項）
  1. 当社は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員が予め登録しているE-Mailアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、会員に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サイトの利用および本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、当社の故意または重過失により会員が本サイトをご利用になれなかった場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
  4. 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
  5. 会員が、本サイトをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  6. 当社は、会員のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
第18条（その他）
  1. 当社と会員との連絡方法は、原則としてE-Mailまたは電話によるものとします。
  2. 本サイトのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 前項の連絡は、第５条で定める変更手続きを行わない限り、既に会員が登録している連絡先を有効なものとみなして、当該連絡先へ行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。
  4. 本規約の準拠法は日本法とします。また、会員と当社との間で生じた紛争については、当社の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

2024年4月25日発効
アイテック阪急阪神株式会社