ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

  • 会社概要
  • お支払い金額
  • お支払い方法
  • 配送について
  • 返品について
  • セキュリティ、個人情報のお取り扱い
  • その他のご注意点

会社概要

会社名阪急阪神マーケティングソリューションズ株式会社
所在地〒530-0015 大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル26階
電話番号06-6373-6819 (受付時間10:00~12:00、13:00~17:00、土日祝日及び弊社休業日を除く)
FAX06-6373-3805
E-Mailmall-info@tokk-mall.com
運営責任者第5事業局 編集部長 田中伸枝

お支払い金額

お支払い金額
  • 商品代金(税込み)+送料となります。
消費税について
  • 記載の価格はすべて消費税(飲食料品8%、飲食料品以外10%)込みとなります。

お支払い方法

TOKK*MALLでは現在、クレジットカード決済機能のシステム改修に伴い、銀行振込(前払い)のみで営業しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

■クレジットカード決済サービス停止期間
2020年9月1日~2021年2月中旬頃(予定)
※クレジットカード決済サービスの再開日時は改めてホームページ上で告知いたします。

銀行振込(前払い)

【振込先】
三井住友銀行(0009):大阪本店営業部(店番号101) 普通 8708725
三菱UFJ銀行(0005):梅田支店(店番号044) 普通 0526544
【口座名義】
ハンキユウハンシンマーケテイングソリユーシヨンズ(カ
※2020月9月1日より、支店・口座番号・口座名義が変更となります。
※振込手数料はお客様負担となります。
お申し込み日を含め、7日以内にご入金ください。入金確認後の発送手配となります。
なお、7日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
※ご入金金額に過不足があった場合の、追加ご入金およびご返金の振込手数料はお客様負担となります。

配送について

配送方法につきましては、各店舗により異なります。
商品詳細画面に記載しておりますので、各商品詳細でご確認ください。

お届けについて
  • 商品のお届け時期は各商品詳細ページへ記載しております。
  • 商品は、ご注文確認後、発送手配いたします。
  • お届け日の目安が異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、お届け日の目安の一番遅い商品に合わせてお届けいたしますのでご注意ください。
  • 一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
  • 万一商品が売り切れの場合はご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。
ギフト包装について
  • ギフト包装につきましては、承っておりません。ご了承ください。
海外へのお届けについて
  • 本サービスにより購入される商品の送付先は日本国内に限らせていただきます。

返品について

お客様都合による返品・キャンセル
  • お客様都合による返品・キャンセルにつきましては未使用・未開封の場合のみ受け付けます。(一部返品不可商品あり)
  • 商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口(mall-info@tokk-mall.com)までその旨ご連絡ください。
  • この場合、購入時の送料と返品送料、返金振込手数料(銀行振込の場合のみ)はお客様負担となります。
  • 商品到着の有無に関わらず、発送後のお客様都合によるキャンセルの場合、送料と返品送料は、お客様負担となります。
商品の不良・破損の場合
  • 商品が注文と異なる場合、また不良・破損(汚損)の場合は交換させていただきます。
  • 商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口(mall-info@tokk-mall.com)までその旨ご連絡ください。その後、各店舗まで着払いにて商品をご返送ください。

セキュリティ、個人情報のお取り扱い

当サイトは、セキュリティについても非常に留意しています。
お客様の住所・氏名など個人情報入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。個人情報については、弊社プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡或いは公開することはありません。
また、お客様が同意された目的以外には一切使用いたしません。

その他のご注意点

  • 商品の色やイメージはお使いのブラウザにより実物と異なることがあります。予めご了承ください。
  • 注文が殺到した場合など、予告なく商品が売切れる場合がございます。その際はご容赦ください。
  • 未成年者のお客様が商品をご注文する場合は、保護者の同意の上でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。